רופאים – איך הם חושבים הוא ספר ראשון מסוגו, המתאר בפירוט רב מהם הסימנים המזהירים מפני חשיבה רפואית המובילה לאבחנות שגויות, וחושף כיצד טכנולוגיות חדשות לא תמיד עוזרות, ולעתים אפילו מפריעות, לאבחנות מדויקות. בספר תמצאו גם אילו שאלות ישירות ומושכלות מטופל יכול לשאול את רופאיו כדי לסייע להם להגיע למסקנות הנכונות. גרופמן מתבסס על שפע של מחקרים, על ראיונות מקיפים עם רופאים מהשורה הראשונה ועל ניסיונו הרב כרופא וכמטופל. חלק גדול מהלקחים שספר זה מציע למד גרופמן בדרך הקשה – מטעויות שביצע בעצמו ומטעויות שביצעו הרופאים שטיפלו בו.

"Whole-person healthcare requires attention to more than the strictly medical aspects of care. Quality clinical care includes expert attention to all of a patient’s quality of life, including the biological, psychosocial, social, and spiritual domains, referred to in social work as the biopsychosocial spiritual domains of assessment that often includes an affective or emotional component. Historically, the focus on the medical model of care has led to an almost exclusive focus on the physiological aspects of care. For the multidimensional aspects of the patient experience to be addressed, the approach must broaden and deepen, with healthcare providers possessing the training, skills, competency, and confidence necessary to recognize and attend to strengths, hopes, and distress within each domain."

"זהו ספר של רב-אמן שאינו שוכח לרגע את היותו תלמיד נצחי. הקריאה בו דומה לחיים שלמים של שיחות עם ידיד, שנדחסו לכמה שעות. זו חיוניותם של ספרים כגון זה: שאם הנך מוצא בהם – כצייר, ככותב, כאדם – עידוד, הרי עידוד זה יהיה מזומן לך בכל עת. דרור בורשטיין"